Toimituskäytäntö
Toimitusehdot
GeZu Impex B.V.
Sisällysluettelo
- Toimitustavat ja toimitusajat
- Toimitushinnat
- Ajallaan toimituksen takuu
- Seuraa tilaustasi
- Puuttuvat tai viivästyneet tilaukset
- Poikkeukset ja viivästykset
Toimitustavat ja toimitusajat
Lähetämme kaikki tilaukset FedEx- tai DPD-kuljetuksella luotettavan ja seurattavan toimituksen varmistamiseksi.
| Toimitustyyppi | Maa / Alue | Toimitusajat* |
|---|---|---|
| Economy-toimitus | Benelux | 1–2 arkipäivää |
| Economy-toimitus | Euroopan maat ja Yhdistynyt kuningaskunta (pois lukien Benelux) | 3–7 arkipäivää |
| Priority-toimitus | Euroopan maat ja Yhdistynyt kuningaskunta | 1–2 arkipäivää |
Huom:
- Toimitusajat eivät sisällä viikonloppuja ja yleisiä pyhäpäiviä.
- Tarjoamme saman päivän lähetyksen kaikille tilauksille, jotka on tehty ennen klo 16:00 CET, maanantaista perjantaihin (pois lukien yleiset pyhäpäivät).
Toimitushinnat
Toimitushinnat lasketaan automaattisesti kassalla toimitusalueen ja tilauksesi kokonaispainon perusteella. Tämä varmistaa reilun ja tarkan hinnoittelun jokaiselle asiakkaalle.
Ajallaan toimituksen takuu
Jos priority-lähetyksesi ei toimiteta ajallaan, tarjoamme 100% rahat takaisin -takuun toimitusmaksuille — tyytyväisyytesi on prioriteettimme.
Seuraa tilaustasi
Kun tilauksesi lähetetään, saat sähköpostitse FedEx-seurantanumeron, jotta voit seurata toimitustasi reaaliajassa.
Puuttuvat tai viivästyneet tilaukset
Jos et ole vastaanottanut tilaustasi odotetussa ajassa:
- WhatsApp tai soita meille: +31 634034641 or +31 (0)407620175
- Sähköposti: support@gezuimpex.com
Eskaloimme asian välittömästi kyseiselle kuljetusyhtiölle ja annamme sinulle päivityksiä, kunnes tilauksesi on toimitettu.
Poikkeukset ja viivästykset
- Yleiset pyhäpäivät alkuperä- tai määränpäämaassa voivat vaikuttaa toimitusaikoihin.
- Toimitukset syrjäisille alueille voivat vaatia lisäaikaa.
- Tulliselvitys (kansainvälisissä lähetyksissä) voi pidentää toimitusaikoja.
